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Envíos consultar en cada producto tiempo de producción.

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© 1997. Nicasio Jiménez Rueda. Guadalajara. Todos los derechos reservados.

Condiciones generales

1-DATOS DEL TITULAR “el capriccio”

 

Bienvenidos a nuestro “hogar”. La tienda online alojada en www.elcapriccio.com pertenece a Nicasio Jiménez Rueda. El NIF de la empresa es el 03084795N y el domicilio social y fiscal está en Plaza del Castillo, nº1, 19110 Mondéjar, Guadalajara (España). Para ponerte en contacto con nosotros solo tienes que enviarnos un correo a la dirección de email elcapriccio@hotmail.com

2-INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS

 

En “El Capriccio” se venden muebles y productos de decoración del hogar. Los usuarios pueden acceder a través de www.elcapriccio.com y adquirir cualquiera de ellos aceptando las presentes Condiciones de Uso. Las características particulares de nuestros productos se informarán específicamente en la descripción de cada uno.

3-CONTENIDO

Son propiedad de El Capriccio todos los derechos de contenido, diseño y código fuente de www.elcapriccio.com. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, total o parcial, sin la autorización expresa de www.elcapriccio.com. Igualmente, tanto nombre comercial, marcas y signos distintivos cuentan con la protección de la normativa nacional.

4-PRECIOS E IMPUESTOS.

 

Son los marcados en cada producto, los cuales están expresados en euros (€), e incluyen el IVA vigente en España, que actualmente es de un 21%.

Los gastos de envío no están incluidos y son los detallados en el apartado ENVÍO.

Para la emisión de las correspondientes facturas, les agradeceremos que nos facilite sus datos fiscales a nuestro email de contacto (elcapriccio@hotmail.com) para poder enviársela.

5- PLAZO DE ENTREGA

Los envíos a España (península) tardan 48/72 horas en llegar una vez se entregue el paquete al servicio de mensajería. El tiempo que necesitamos para preparar un pedido para su envío puede variar, y se indica en cada producto como tiempo de producción. Los artículos personalizados o fuera de stock tardarán más que el resto. Consulta cada artículo para obtener más información. No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería.

6- MÉTODOS DE PAGO

El pago de los productos que compres se realizará en el momento de hacer el pedido en nuestra web y lo podrás hacer con tarjeta de débito y crédito y mediante la plataforma segura de pago PayPal.

No es necesario estar registrado. 

 ¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en la web?

Sí, el pago en línea con tarjeta de crédito se realiza a través del sistema de seguridad "Secure Socket Layer" (SSL), que codifica los datos bancarios cuando son transmitidos por Internet.

7- ENVÍOS

 

Por el momento solo hacemos envíos a la península. Tenemos tarifa plana de gastos de envío: 3,99 € con IVA incluido. Si se produce algún gasto adicional en el envió, (tramitación aduanera o análogos) será a cargo del cliente.

En cuanto tu pedido esté listo (consultar en cada producto los tiempos de preparación) nuestros mensajeros de Correos llevaran tu paquete a casa en un plazo de 48/72 horas hábiles (lunes a viernes).

Es importante que cuando realices tu pedido revises bien tus datos. Si hay un error en la dirección y no se puede llevar a cabo la entrega, deberás correr con los gastos del nuevo envío. Cuando el pedido salga hacia tu hogar, enviaremos un correo con un número de seguimiento. Si la entrega no puede efectuarse después de una semana de ausencia en el domicilio y sin respuesta telefónica, el paquete volverá a nuestro hogar y tendrás que pagar de nuevo el envío.

Todas las compras llevan un embalaje especial que prepararemos con todo nuestro amor. Actualmente no tenemos la opción de envolver regalos individualizados (pero nuestros embalajes pretenden ser siempre un regalo), pero si en tu pedido hay algo especial, indícanoslos en el apartado de observaciones.

8-RESPONSABILIDADES

El capriccio no se responsabilizará de la calidad del servicio, la velocidad de acceso, el correcto funcionamiento ni la disponibilidad ni continuidad de funcionamiento del portal. Tampoco de los vicios y defectos de toda clase de contenidos transmitidos, difundidos, almacenados o puestos a disposición.

Tampoco se hará cargo de los problemas que puedan surgir por el hecho de que los usuarios no hayan actualizado sus datos, sean erróneos o no sean veraces.

9-LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones legales se han redactado en virtud a la ley española. En caso de conflicto en la interpretación de las presentes condiciones, la jurisdicción competente será la del domicilio del comprador y, subsidiariamente, los Juzgados y Tribunales competentes de acuerdo con la legislación aplicable.

10- ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA

La adquisición de cualquier producto ofrecido en esta web, supone el conocimiento y aceptación de las condiciones legales de esta web.

Si tienes cualquier duda, te agradeceremos que te pongas en contacto con nosotros mediante nuestro email elcapriccio@hotmail.com .

11 - MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA

Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento.

12 - POLÍTICA DE COOKIES

Para ver mas: Políticas de Cookies

13- PROTECCIÓN DE DATOS

Para la gestión del pedido y su envío deberemos pedirte tu nombre, dirección postal, email y teléfono de contacto. Dicha información solo será utilizada para dicha finalidad, es decir, la gestión de tu pedido.

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, elcapriccio.com, informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de elcapriccio.com

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes.

elcapriccio.com garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.

Los clientes podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico elcapriccio@hotmail.com

14- DEVOLUCIONES

 

Si por cualquier motivo el cliente no está de acuerdo con lo adquirido, puede optar por la devolución del producto.

Importante: Se excluyen de esta regla aquellos productos que han sido realizados a medida o personalizados para un cliente y aquellos que estén en promoción, oferta o ‘Outlet’ no se podrán cambiar ni devolver.

Solamente se aceptará la devolución, si el producto devuelto se encuentra en perfectas condiciones y en su embalaje original. De no ser así (en caso de que recibamos el producto sucio, dañado, usado... ) no se realizará ningún cambio ni reembolso del producto, siendo la única solución posible un nuevo envío de la misma mercancía al cliente a cargo de éste.

En caso de que la devolución se realice por causas no imputables a El Capriccio, el cliente se hará cargo de los gastos generados por esta devolución, así como con los gastos de envío (que se deducirán del importe de la devolución), dispone de un plazo de 7 días a partir del momento de la recepción y deberá notificarlo previamente mediante un email a elcapriccio@hotmail.com . Causas no imputables a cambios de producto, color u otra característica, que sean debidos a un cambio de opinión del cliente o un error del cliente en el momento de realizar el pedido.

Si el motivo es por una rotura o desperfecto del mismo, deberá ser notificado en las primeras 24h desde su recepción, adjuntando fotografía del producto roto junto al sobre o caja y etiqueta de Correos.

Si la devolución de los productos defectuosos es lícita, el cliente podrá optar por pedir un producto a cambio del que se devuelve o solicitar un abono del importe pagado (lo que se efectuará en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción del producto en nuestros almacenes).